闽清新闻网讯近日，一位来自塔庄镇南墘村的村民林新禄来到镇政府，找到镇安监站站长黄辉枝和塔庄派出所民警林杰，向他们分别赠送“情暖民心，为民解忧”、“人民警察不忘初心，热情服务一心为民”的锦旗表达自己的感谢。

　　原来，林新禄的母亲邱莲英，已经79岁了，患有精神障碍症，一直拒绝拍照，身份证信息采集难度大，因此几十年来一直未更换新版的身份证，导致无法享受残疾证和医保社保等政策，家人为此烦恼不已。

　　黄辉枝得知此事后，当天就与镇派出所户籍民警林杰协调沟通，如何帮邱莲英换上新的身份证。次日在县公安局配合下，黄辉枝同民警冒雨携带拍摄设备、采集电脑，踏着泥泞路到林新禄家中，对其母亲进行了情绪安抚工作。经过一个多小时的努力，终于成功完成了信息采集工作。

　　数日后，邱莲英的身份证成功办理了下来，黄辉枝还帮助林新禄的母亲查看了社保记录，发现其母亲在十年前曾办理过社保卡，但由于缺乏身份证一直无法领取，但每个月的养老金仍然储蓄在账号中。黄辉枝了解情况后，与镇信用社多次协调沟通，秉承着特事特办的原则，南墘村委会考虑了其特殊情况，出具了相关证明。最后，由邱莲英的配偶出面帮其办理挂失，取出了一万多的养老金，并重新办理了新卡。其子林新禄感激不尽，向镇安监站黄辉枝及塔庄派出所各送了一面锦旗。 （塔庄镇 颜智胜）