办税一线工作者:擦亮青春最亮丽的底色

http://www.mqxww.com  2020-05-09 10:15:34   来源:闽清新闻网

  闽清新闻网讯  在国家税务总局闽清县税务局办税服务厅,有这样一支年龄轻、学历高、充满活力的青年队伍,承担着面向全县纳税人和缴费人的办税服务、纳税辅导、咨询服务、权益维护、本级特服号的日常管理和业务运维等工作。近年来,闽清县税务局第一税务分局(办税服务厅)以争创省级青年文明号为契机,不断提高纳税服务质量和效率,展现了新时代税务人的风采。

办税一线工作者:擦亮青春最亮丽的底色

  闽清县税务局第一税务分局(办税服务厅)是一个充满正能量和创造力的青年集体,其中青年干职14名,占比60.9%。“长期以来,我们一直以‘一流管理、一流人才、一流服务、一流业绩’的‘四个一流’青年文明号创建要求为努力方向,为纳税人提供规范、便捷、高效、文明的纳税服务。”国家税务总局闽清县税务局第一税务分局局长朱光建说道。

  据了解,该分局负责全县16个乡镇,9811各类正常登记户,208个事项以及涉税费咨询工作,同时为全县35万人提供城乡医保、社保缴费等服务,不断推动“网上办税为主,自助办税为辅,办税服务厅兜底”的办税模式,出色完成了上级要求的一系列任务,并获得“全国巾帼文明岗”的荣誉称号。

  90后姑娘俞立,来闽清县税务局第一税务分局一年了,一直在办税服务厅窗口一线工作。因突出的业务能力和勤勤恳恳的工作态度,被安排到了个人所得税汇算专窗。“其实我也没什么秘诀,就是把政策吃透,热情接待服务纳税人,尽量让他们少跑路、不白跑路。”俞立说道。

  这群青年人一直把“不忘初心,牢记使命”主题教育成效转化为全心全意做好纳税服务工作的不竭动力,努力提高思想道德、职业道德和技能水平,恪尽职守、爱岗敬业,不断提高涉税服务质量。“他们不只让便民办税春风行动在‘助力企业复工复产’上更深入,还让纳税服务品牌更亮丽,不断增强纳税人的满意度和获得感。”国家税务总局闽清县税务局纳税服务股副股长、青年文明号号长陈明其说道。

  不仅如此,在疫情期间,闽清县税务局第一税务分局(办税服务厅)还持续推进“非接触式”办税,引导复产复工企业通过电子税务局、微电子税务局、手机APP等线上渠道办理税费业务。朱光建说:“对确实需要到办税服务厅办理业务的群众,我们提前做好预约服务和错峰安排,严格控制办税服务厅安全办税人数,减少人员集聚,降低疫情传播风险。同时,组织青年人一同慰问抗疫一线中医院医护人员,加强心理疏导,做好人文关怀。”

  习近平总书记指出,“奋斗是青春最亮丽的底色”。奋斗不只是响亮的口号,而是要在做好每一件小事、完成每一项任务、履行每一项职责中见精神。对于闽清县税务局第一税务分局(办税服务厅)来说,奋斗就是学好政策,用心服务群众,这就是新时代办税一线最亮丽的青春底色。(记者 缪米米)