“民有所呼,我有所为”——“智慧闽清”2018成绩单亮眼
http://www.mqxww.com 2019-04-15 08:16:20 来源:闽清新闻网
闽清新闻网近日,记者从闽清县“智慧闽清”管理服务中心获悉,我县12345政府公共服务系统2018年共受理诉求件5861件,及时查阅率为99.95%,及时回复率为99.95%(还有部分诉求件正在办理中),群众基本满意度为99.76%。其中1月、2月、3月、4月、6月、7月、10月、11月诉求件满意率均为100%,受到市“智慧福州”通报表扬。
此外,2018年“智慧闽清”管理服务中心网格化平台共受理有效案件19322件,应结案数19322件,结案数19322件,结案率100%,按期结案率99.98%,超期处置数24件,返工数23件,返工率0.12%。事件立案19143件,主要分布在市容环境、街面秩序、施工管理;部件立案179件,主要分布在公用设施、道路交通、园林绿化。各类指标较去年同期显著好转,在市“智慧福州”通报中多次名列前茅。(闽清县融媒体中心记者 苏雪容)
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