闽清新闻网讯 近日，闽清县白中镇派出所民警携带采集设备与民政办工作人员一起赶到田中村的重度残疾患者(精神残疾二级)黄秀珠家中，为其采集信息，办理身份证。

　　据了解，黄秀珠多年来患有精神疾病，有暴力倾向，因此无法到白中镇派出所更换二代身份证。又由于一代身份证过期，致使残疾两项补贴(护理补贴、生活补贴)因缺少证件材料无法通过审批，无法享受国家政策关心，给生活带来极大的不便，其家人为此事头疼不已。

　　白中镇领导知晓情况后十分重视，立即组织民政办和派出所一起协调解决这个困难，先是派出民警与黄秀珠的家人取得联系，而后经过协商，上门为该残疾患者进行信息采集。

　　由于黄秀珠本人精神残疾二级，有暴力倾向，而且不配合工作，加大了拍照难度，采集的图像质量无法保证。为此工作人员给黄秀珠洗脸、整理衣冠，耐心沟通，一遍一遍地为其示范、矫正坐姿，反复拍照。通过一上午的努力，才将身份证照片信息及指纹采集完成，最终通过了制证流程，顺利完成了办理二代身份证的相关手续，随后家属按时到派出所领取身份证即可。

　　深入群众，服务群众。白中镇民警入户为特殊群众办理身份证，由等待服务变成上门服务，切实解决了服务群众“最后一公里”问题。同时，解民众之忧，也让村民感受党和政府的关怀和温暖，使其真正“幸福过年”。(白中镇)